Villkor

Wishout — AVTAL OM TJÄNSTEN Version 2026-09-21 1. PARTER Leverantör: Motala Rail AB, org.nr 559342-1562 («Leverantören»), som tillhandahåller tjänsten Wishout. Kund: [Kundens namn], org.nr [org.nr], swishnummer [swishnummer] («Kunden»). Avtalet ingås den [dagen för underskriften] när [den som skriver under], med behörighet att företräda Kunden, skriver under det med BankID i Wishouts kundportal. 2. TJÄNSTEN Wishout är en webbtjänst där Kunden kan betala ut pengar med Swish Utbetalning från Kundens eget Swish-avtal, administrera de certifikat som krävs, hantera mottagare och, om Kunden väljer det, koppla tjänsten till sin bokföring i Bokio. Pengarna passerar aldrig Leverantören. Varje utbetalning går från Kundens konto via Kundens eget avtal med sin bank. 3. KUNDENS ANSVAR 3.1 Kunden ansvarar för sitt avtal om Swish Utbetalning med sin bank och för de avgifter banken tar ut. 3.2 Kundens certifikat skapas av Kundens certifikatansvarige hos Swish och tillhör Kunden. Nyckeln till signeringscertifikatet skyddas av ett lösenord som bara Kunden känner till. Leverantören kan varken se eller återställa det. 3.3 Kunden ansvarar för vilka personer som får tillgång till tjänsten och med vilken behörighet, för att uppgifterna om mottagare är riktiga, och för varje utbetalning som godkänts av en person med behörighet hos Kunden. 3.4 Kunden bör be sin bank om en beloppsgräns för Swish Utbetalning som motsvarar Kundens faktiska behov. Bankens gräns gäller oberoende av tjänsten. 3.5 Misstänker Kunden att någon obehörig fått tillgång till tjänsten eller till Kundens lösenord ska Kunden utan dröjsmål spärra berörda certifikat hos Swish och meddela Leverantören. 4. LEVERANTÖRENS ANSVAR 4.1 Tjänsten kan bara nås av personer som legitimerat sig med BankID och som Kunden gett behörighet. 4.2 Nyckeln till Kundens kommunikationscertifikat och mottagarnas personnummer lagras krypterade. 4.3 En utbetalning skickas till Swish exakt som den godkänts: belopp, mottagare och personnummer. Stämmer den inte med det som signerats skickas den inte. 4.4 Leverantören utför tjänsten fackmässigt och med den omsorg som kan förväntas. 5. PRIS 5.1 Avgiften är 49 kronor exklusive moms per användare och månad. Med användare avses en person med behörighet att godkänna utbetalningar hos Kunden. Antalet räknas den dag fakturan skapas. 5.2 Det finns ingen startavgift och ingen avgift per utbetalning. 5.3 Priset i detta avtal gäller så länge Leverantören tillhandahåller tjänsten. Det räknas om en gång per år, den 1 januari, med förändringen i konsumentprisindex (KPI) enligt SCB för närmast föregående tolvmånadersperiod. Priset ändras aldrig på annat sätt. 6. BETALNING 6.1 Avgiften betalas i förskott per kalendermånad mot faktura, eller för tolv månader i förskott om Kunden väljer det. Tillkommande användare under en förskottsbetald period faktureras per månad. 6.2 Betalningen ska finnas på Leverantörens konto senast den sista dagen i månaden före den period avgiften avser. Fakturans förfallodag är två bankdagar före den dagen. 6.3 Första avgiften avser månaden efter den månad avtalet ingås. Tiden från avtalet till dess ingår utan kostnad. 6.4 Fakturan skickas till [Kundens fakturaadress]. 6.5 Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 60 kronor för varje påminnelse, förseningsersättning med 450 kronor enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m., och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Påminnelseavgift och inkassokostnader räknas av mot förseningsersättningen i den utsträckning lagen föreskriver det. Obetalda fordringar kan lämnas till inkasso. 6.6 Har betalningen inte kommit in i tid stängs tjänsten av tills full betalning har kommit in. Under avstängningen kan inga utbetalningar göras och inga certifikat administreras. Kundens uppgifter, certifikat och historik finns kvar. 6.7 Har betalningen inte kommit in inom 60 dagar efter förfallodagen får Leverantören säga upp avtalet med omedelbar verkan. 7. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING 7.1 Avtalet gäller tills vidare. Kunden kan säga upp det när som helst, med verkan från nästa månadsskifte. Betald tid återbetalas inte. 7.2 Leverantören kan säga upp avtalet med tre månaders varsel, eller med omedelbar verkan om Kunden väsentligen bryter mot avtalet. 7.3 När avtalet har upphört raderas Kundens nycklar och mottagarnas personuppgifter inom 90 dagar, om inte lag kräver att de sparas längre. 8. ANSVARSBEGRÄNSNING 8.1 Leverantören ansvarar inte för avbrott eller fel hos Swish, Kundens bank, BankID eller Bokio, och inte för utbetalningar som godkänts av en person med behörighet hos Kunden. 8.2 Leverantörens ansvar är begränsat till direkt skada och till ett belopp som motsvarar de avgifter Kunden betalat under de senaste tolv månaderna. Leverantören ansvarar inte för indirekt skada, till exempel utebliven vinst. 8.3 Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet. 8.4 Ingen part ansvarar för förpliktelser som hindras av omständigheter utanför partens kontroll som parten inte skäligen kunde förutse, till exempel krig, myndighetsbeslut, omfattande störningar i elförsörjning eller telekommunikation, eller fel hos underleverantör som orsakats av sådana omständigheter. 9. PERSONUPPGIFTER 9.1 För uppgifterna om mottagare och användare är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Leverantören behandlar uppgifterna bara för att utföra tjänsten och enligt Kundens instruktioner i detta avtal. 9.2 De som behandlar uppgifterna hos Leverantören har tystnadsplikt. Uppgifterna skyddas med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat kryptering av personnummer och nycklar och BankID för all åtkomst. 9.3 Leverantören anlitar Hetzner Online GmbH för drift inom EU och Idura (Criipto) för legitimering med BankID. Leverantören meddelar Kunden innan ett underbiträde byts eller läggs till, och Kunden får då säga upp avtalet. Swish och Bokio anlitas av Kunden själv och är inte Leverantörens underbiträden. 9.4 Leverantören hjälper Kunden att besvara begäranden från de registrerade och meddelar Kunden utan onödigt dröjsmål vid en personuppgiftsincident. 10. ÄNDRINGAR OCH ÖVERLÅTELSE 10.1 Leverantören får ändra villkoren med minst 30 dagars varsel till Kunden. Kunden får då säga upp avtalet till den dag ändringen träder i kraft. Priset ändras aldrig på annat sätt än enligt 5.3. 10.2 Leverantören får överlåta avtalet till ett bolag som tar över tjänsten. Kunden meddelas i förväg. 11. TVIST Avtalet lyder under svensk lag. Tvister avgörs av allmän domstol med Linköpings tingsrätt som första instans.